鞏固客源好難?會員系統讓你與顧客長長久久
在競爭激烈的時代,擁有穩定的客源是一件十分不容易的事。不僅競品眾多,就連顧客的喜好在沒有任何數據的幫助下,也無法精準的預測。然而,只要建立會員系統,以上種種問題都能迎刃而解,帶來業績上的成長。本篇文章將分析架設會員系統的三大優勢,一起來看看吧!
1. 掌握顧客背景,以利統整數據
在顧客填寫完個人資料後,商家就可以藉著這些基本資訊,去擬定接下來的目標客戶群。舉例來說︰一間服飾店的會員大部分都為18-25歲的女性,那麼商家就可以研究這個年齡層的女性的衣品與喜好,並根據資料,制定產品。
2. 分析顧客行為,以利行銷
商家可以利用會員購買習慣,制定接下來的行銷策略。例如︰購買一件上衣的會員,通常也會帶一件褲子,那麼商家就可以考慮制定買衣服+褲子打95折的活動,增加顧客購買意願。
3. 提供會員專屬活動,鞏固客源
商家可以制定一些會員限定的活動,這樣不僅有機會增加業績,顧客也會因為買的次數多,而變成老顧客,藉此鞏固客源。
那我該怎麼架設屬於自己的顧客會員系統呢?
樹伴提供以較低的價格,架設高質感的購物網站加會員系統,讓經營者不需要擔心預算問題,也可以擁有專屬的網頁與會員系統。
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